我看见了，没评价。

直播开到四十三分钟，真正的麻烦来了。

十二号链接是一款家居服，商家库存表显示六千套。前台实时库存还剩四千八，支付量却只有七百多。

程嘉宁盯着两个数字：“有一部分库存被其他渠道占了？”

“问仓库。”

仓库回：“我们没动，实货六千，刚盘完。”

商品组说后台没有改过库存。

林曼已经准备口播第二轮，问我能不能再加一波赠品。程嘉宁没有马上回答。她把支付量、拍下量和锁单量分开看，发现拍下未支付异常高。

“有人恶意占库存？”她问。

“可能。也可能平台券门槛让人反复退出。”

“先释放未支付？”

“平台默认十五分钟。你提前释放，刚才付款慢的人会被取消。你不断开，五百多套锁在付款页，直播间看到的可售数会越来越少。”

林曼在耳机里催：“小敏，十二号能不能继续？还有二十秒。”

我没有替程嘉宁答。

她盯着后台，又看评论区。有人说付款页一直转圈，也有人说券领不到。

“先不加赠品。”她按下通话键，声音有点紧，“曼曼，说明平台支付拥堵，已拍下的先完成支付。十二号不做第二轮逼单，转十三号。我们把未支付时限保留。”

林曼问：“确定？”

“确定。”

她说完，手指一直按着通话键，忘了松。

我帮她点了一下。

十五分钟后，锁单陆续释放又支付，十二号最终卖出三千一百多套。没有六千套清空的战报，但也没有一批人在付款时被踢出去。

程嘉宁后背的衬衫湿了一小块。

“如果目标只看成交，我刚才应该提前释放，对吧？”她问。

“短期可能。”

“那你怎么判断不放？”

“这场不是清仓，商品下周还卖。为了一分钟数字把已经拍下的人踢出去，客服下周还得见她们。”

“公司有这个原则吗？”

“没有。以前我在，就这么处理。”

她的笔停住了。

这句话听起来像夸自己，实际一点也不好听。没有原则，只有一个随时在线的人；那个人走了，原则也跟着走。

下播后，程嘉宁把三页SOP扩成了十一页。她没写“终版”，文件名是“现场判断框架_第1日”。

赵菁过来问进度。

“嘉宁适应得怎么样？”

“学得快。”我说。

程嘉宁抬头：“但原交接计划不够。晓敏姐负责的内容远超过中控执行，至少包括价格风险、库存协调、消费者沟通和现场授权。岗位说明需要重做。”

赵菁看了她一眼：“你先把操作学会，岗位定级公司有统一考虑。”

“我只是陈述工作内容。”

“嘉宁，”我叫住她，“先继续交接。”

她闭了嘴。

赵菁转向我：“那就麻烦你带完最后一个徒弟。两天后给答复，交接期间别影响团队情绪。”

她走后，程嘉宁问：“你以前带过很多人？”

“十一个。”

“他们呢？”

“六个升职了，三个跳槽了，一个回家带孩子。还有一个就是你。”

“可你不是我的师父。”

“对。”我关掉直播后台，“我们只是交接。”

手机亮了一下。

林曼发来一条消息。

“今晚去旧仓库等我。小敏，我们得谈谈。”