电话是直接打到他手机上的，号码显示是市长办公室的座机。

他接起来，胡向远的声音比平时短，没有寒暄，

直接说了一句“吴局长，办公大楼被人堵了。

你亲自带人过去处理一下，先把局面稳住...”

吴政握着手机，嘴里已经应了一声“好的，市长。我马上过去”，

但放下电话之后，他坐在椅子上愣了几秒。

他当信访局长两年多了，平时这种事都是副局长去处理的。

今天胡向远亲自打电话给他，说明事不小，说明他躲不掉。

他站起来，拿起桌上的外套穿上，

又检查了一下兜里有没有带手机，出了办公室，

在走廊里叫上了办公室的小刘和小李，

加上信访科的老周，四个人匆匆忙忙往大门方向走。

信访局在市政府西侧，跟大门之间隔着一排冬青和一条窄路，走路过去也就两三分钟。

拐过办公楼墙角的时候，他已经能看见大门两侧那些人了。

黑压压的一片，散落在门口两侧的台阶和通道上，

有人坐着有人站着，几面横幅在风里微微鼓动，

白底黑字在灰蒙蒙的天色里格外扎眼，像几道还没来得及愈合的伤口。

吴政站在路口停顿了几秒，像是要给自己一个缓冲的时间。

然后他迈步走过去，手里拿着一个扩音喇叭——是小刘从办公室带出来的，

黑色的塑料外壳，边角有些磨损，按钮按下去的时候发出轻微的电流声。

他走到人群前方两三米处停下来，没有靠太近，也没有退太远，

像是在寻找一个既能让对方听清、又不会让自己陷入包围的位置。

“各位工友，我是市信访局的局长吴政。

大家有什么诉求，可以跟我反映，不要堵在门口。

市委市政府非常重视大家的诉求，

希望大家能够理性表达意见，不要采取过激行为。”

他的声音通过扩音喇叭传出去，在灰蒙蒙的冬日空气里显得有些干涩，

像是刚从嗓子眼里挤出来就被冷风吹散了。

人群里的交谈声小了半截，没有完全安静下来，但目光开始往他这个方向聚拢。

有人从坐姿改成了站姿，有人把手里卷着的横幅重新展开，

像是在调整一个更适合亮相的角度。

一个穿着旧棉袄、五十来岁的男人站了出来：

“吴局长，既然你来了，我就直说了。

我们是华融县石佛山工业园大发印染厂的工人，

厂子被县政府关停了，没活干，没工资拿，这个年怎么过？

你既然代表市政府，能不能给我们一个明确答复？”

他的声音不大，但每个字都像是从胸腔里推出来的，

粗粝的，在扩音喇叭的回声和风里格外清晰。

吴政把扩音喇叭举起来：

“各位工友，你们反映的问题，市政府已经知道了。

我们正在了解情况，会在政策允许的范围内，积极为大家协调解决。”

话音还没落下，那个五十来岁的男人又接了一句：

“吴局长，你跟我们说的‘正在了解’，是多长时间？

‘积极协调’是什么意思？

厂子今天停的，工人今天就没活干，

你今天能不能给我们一个准话——什么时候能让厂子恢复生产？”