有人委婉地提醒林晚“是不是得罪了什么人”。
林晚首先怀疑沈薇薇,但没有任何证据。
她也想到了顾承君——是否是他身边的人,或者他那个圈子里的某些人?
但似乎又不太像,顾承君要对付她,无需用这种低级手段。
难道是商业竞争?
可“归晚”体量太小,还不至于让人如此处心积虑。
网暴很快带来了一些切实的困扰。
一些正在洽谈中的合作方,态度开始变得犹豫和微妙,甚至有两个已经快到签约阶段的项目,对方以“需要再内部评估一下”为由,暂时搁置了。
“林姐,你看这个!”
小琴拿着平板电脑,脸色发白地冲进林晚的办公室。
林晚接过平板,快速浏览着。
里面全是污蔑说她靠不正当手段上位,说她抄袭,说她是骗子……甚至,连苏婆婆留给她的那点温暖,都被扭曲成了“来路不明的巨额财产”。
林晚心里又沉又闷。
不是愤怒,是一种百口莫辩的无力感。
她行得正坐得直,可面对这种有组织的攻击,澄清变得异常艰难。
人们往往更愿意相信猎奇的、负面的故事。
“林姐,这肯定是有人故意黑我们!”
小琴气得眼圈发红,
“我联系了平台举报,可是删帖速度跟不上他们发帖的速度!而且好多论坛根本不管!”
“报警了吗?” 林晚的声音有些沙哑。
“报了,刚刚我和法务一起去的辖区派出所。警察说这属于网络诽谤,可以立案,但调查需要时间,而且涉及跨平台,取证有难度。他们建议我们先收集证据,也尝试联系发布者。”
小琴的声音带着哭腔,
“可是那些发帖的都是小号,IP地址乱七八糟,根本找不到人!林姐,现在怎么办?好多老客户都发消息来问,新客人的咨询也少了……”
林晚闭了闭眼,太阳穴突突地跳。
“联系我们的法律顾问,准备好律师函,针对几个传播最广、影响最恶劣的帖子和账号,正式发函警告。全力收集所有造谣帖文的链接、截图、IP信息。还有,让我们自己的新媒体账号,统一发布一个简短声明,态度要正面、坚定,针对不实谣言,我们会保留追究法律责任的权利,但不要陷入和黑子对骂的泥潭。重点还是展示我们真实的服务和客户好评。”
她一条条吩咐下去,思路清晰,但只有她自己知道,心里那根弦绷得有多紧。
这不是商业竞争,这是阴毒的人身攻击和名誉谋杀。
对方躲在网络的阴影里,手段下作,却有效。
“林姐,你脸色好差,要不要先休息一下?” 小琴担忧地看着她。
林晚摇摇头,拿起桌上的保温杯,喝了一口已经冷掉的咖啡,带来一丝苦涩的清醒。
“我没事。你去安排吧!”
小琴欲言又止,最终还是点点头,快步离开了。
林晚走到窗前,看着楼下庭院里那株叶子快要落光的银杏树。
金色的叶片在风中打着旋儿,最终无力地跌落尘土。
造谣一张嘴,辟谣跑断腿。
尤其是这种针对女性创业者、掺杂着桃色绯闻和人身攻击的谣言,传播速度最快,也最伤人。
发函警告后,流言的风向似乎有了微妙的变化。
针对她个人的攻击少了些,但关于“归晚”服务“华而不实”、“性价比低”的议论却多了起来。
林晚疲于应付,调查依旧没有头绪,只能将更多精力放在维护现有客户和打磨服务细节上,用实实在在的口碑去对抗空穴来风。
久未联系的陆子谦突然打来电话,显然他也看到了网上的一些评论,说可以介绍一位做网络公关的朋友给她,或许能帮忙“引导一下舆论”。
林晚有点意外,但她婉拒了,她不想问题复杂化,也不想欠他任何人情。
清者自清。
这话听起来没错,但在现实面前,有时显得如此无力。
这天下班回家,途中有一家新开的精品书店,林晚一直想去看看,便步行走了过去。
书店不大,但选书很有品味,环境安静。
林晚在商业管理类书架前流连,抽出一本关于服务设计的书翻看。
就在这时,一个略带迟疑的女声在旁边响起:
“请问……是林晚小姐吗?”
林晚抬头,看到一位三十多岁、气质干练的女性站在旁边,正有些不确定地看着她。
林晚觉得对方有些眼熟,但一时想不起在哪里见过。
“我是,请问您是?”林晚合上书,礼貌地问。
“真的是你!”

