第二天09:30，陆观和林雪到了社区活动室。

门口的宣传架上贴着重阳活动海报。十几名老人站成两排，最右侧是一块蓝色商家标志，标志后面露出半截椅背。

陆观没有先拍。他问工作人员：“这张还在公开展示吗？”

“在。周姨说先别撕，等你们看过。”

周奶奶朝门口指了指，陆观拍下那张海报。工作人员取来文件袋，问要不要先拆下来，老人说等看完再收。

周奶奶坐在窗边，手里攥着四张打印图。她七十多岁，头发梳得整齐，见他们进门，先把椅子往外拉了一点。

“你们坐。别搞得像我来告状。”

陆观把委托确认页放到她面前：“先问您想要什么。是找到完整照片，还是查谁把您删了？”

“先找照片。”周奶奶说，“我参加了活动，总得有一张看得见。墙上那张为什么没有我，也帮我问清楚。别为了这个去翻别人手机，更别先说谁针对我。”

林雪把委托页推近一些：“找照片和问海报，我们记上了。您还有别的要求吗？”

周奶奶在旁边补了一句：“也别把我单独放大，我不是来抢镜头的。”

陆观把这句也记上。

桌上四张图看起来很像，来源却不一样。

第一张是陆母从家庭群保存的截图，第二张来自社区志愿者群，第三张是周奶奶女儿转发给她的手机预览，第四张则是门口商业海报的缩小打印版。

前三张最右侧都只剩半把椅子。第四张连椅子都快看不见，只剩品牌色块。

“这四张是不是同一张原片？”陆观问。

社区工作人员说不确定。活动当天有一名摄影志愿者，也有不少居民拿手机拍照。商家后来从共享素材里挑了一张做海报，文件名已经被改过。

“先别把四张放在一起。”林雪拿出四只透明夹，“谁提供，放谁的夹子。找到原图以后再比。”

周奶奶的女儿有些着急：“不都是同一排人吗？最右边每次都少，不就是有人裁了吗？”

陆观把第一张图翻过来：“可能是，也可能只是手机预览没显示全。先找能点开的文件。”

09:50，摄影志愿者赶到。

他带来相机存储卡和自己的笔记本，没有把整张卡交给事务所。社区工作人员当面按活动日期筛选，周奶奶确认只查看重阳活动合照。其他家庭拍摄与个人特写都没有打开。

当天共有十一张集体照片。摄影志愿者先按连拍时间选出三张，与手机截图中的横幅位置、老人动作和椅背角度逐一对照。

第一张原片里，周奶奶坐在最右侧，左手扶着椅背，正往镜头看。

第二张里，她刚把头转向旁边的小孩，围巾一角被风吹起。

第三张里，她闭了一下眼，仍完整留在画面中。

周奶奶看见第一张，身体往屏幕前倾了倾。

“这才对。我就记得那天穿了红围巾。”

志愿者把第一张导出到社区新建的委托文件夹，保留相机原始文件名、拍摄时间和尺寸。没有导出其他十张。

陆观拿陆母的截图比对。横幅褶皱、前排老人手势和后排一名男士偏头的角度全都一致，说明截图来自这张原片。

“原片里有，为什么手机上没有？”周奶奶的女儿问。

工作人员在活动群里找到活动当天的原消息。电脑显示完整，手机消息列表的小预览却只取了画面中央。她点开那条图片消息，等图片加载出来，周奶奶就出现在右边；再按“查看原图”，围巾的花纹也清楚了。

陆母也在活动室。她先打开自己保存的截图，放大了两次，仍旧只有半把椅子。工作人员帮她找到摄影者发的那条消息，她点开后，终于看见了周奶奶。

“所以照片没坏？”陆母问。

“这张没坏。”陆观说，“消息列表只给了中间预览。”

“那另外两张呢？”

另外两张截图也能在原群消息里找到对应文件。工作人员逐一点开，边缘都还在，只是三个预览框截取的位置不同。

她把手机投到大屏上录下操作过程，开始前先退出其他聊天，只保留这三条活动消息。

周奶奶自己拿着手机试了两次。第一次按错退出，第二次终于点开原图。她把画面拖到最右边，看见自己后，冲女儿晃了晃屏幕。

“你看，我没丢。”

女儿笑了一下，仍指着门口：“可海报上也没有。墙上的纸总不能点原图。”

这句话让活动室安静了些。

陆观把三张手机图放进左侧，商业海报留在右侧：“前三张先到这里。现在查海报。”

摄影志愿者在当天导出记录里搜索海报文件名，没有找到。社区电脑中只有商家发回的低清预览，尺寸是竖版，文件创建时间在活动结束两天后。

“素材怎么给商家的？”林雪问。

工作人员打开与合作商家的工作群。活动结束当晚，她发送了一个共享链接，里面有经过筛选的十五张活动照片。聊天里只有一句：这些活动照片可以用于后续宣传。

“谁挑的海报底图？”

“商家说交给工作室。”

“有没有成片确认？”

工作人员往后翻。商家第二天发过一张低清预览，她回了“收到，辛苦”，没有逐一核对人物，也没有把预览发给照片中的老人确认。

“我当时只看横幅和日期。”她低声说。

周奶奶没有责怪她，只问：“原来那张完整的，还在吗？”

摄影志愿者按海报中横幅褶皱寻找，终于在十五张共享照片中找到了底图。电脑打开原始文件时，周奶奶仍坐在最右侧，椅子和红围巾都完整。

“原图有人。”陆观把两张图并排摆好，“把商家交给印刷店的文件找来，看它从哪一步开始少的。”

活动室里一名老人立刻问：“那我手机里那张只剩半个人，也是有人改的？”

“先点开看。”陆观没有接她递来的手机，只请工作人员站到旁边教。

老人自己操作。消息里的原图已经过期，无法重新下载，屏幕上只剩当时保存的小预览。她急得连点几次，页面仍提示文件不存在。

摄影志愿者按她截图里的动作找到对应原片。原片左右两侧都有人，只是截图保存时已经把预览框截了进去。

“那我还能拿到完整的吗？”

“可以由社区重新发原片。”志愿者说。

“别发群里，我怕又找不到。”

工作人员征得她同意，单独发进她和女儿的小群，又教她保存到相册。老人确认相册里能左右拖动，才把手机收回口袋。

旁边几个人也想把自己的照片交过来。周奶奶先摆手：“一张张来，别把今天变成查全社区手机。”

林雪在白板上写下两条途径：只是预览不全，找原图重新保存；文件本身被裁，联系制作或发布方。她没有登记围过来的老人姓名，只让社区把说明留下。

“我这张是哪一种？”周奶奶指着海报。

陆观把低清成片与摄影原图同时投到屏幕上。原图右侧有周奶奶、椅子和一段白墙，成片从她膝前切断，再用蓝色标志盖住裁口。两张文件的宽高比例不同，成片右侧没有可以恢复的像素。

周奶奶自己走到屏幕前，用手比了一下那条裁线。

“不是手机没显示。”

“不是。”陆观说。

“那就问做图的人。问清楚就行，先别给我发到网上吵。”

她女儿原本已经点开社区论坛，听见这句话，又退了出去。

“谁做的？”周奶奶问。

“要找工作室的工程文件。”

社区联系合作商家。对方先说可能是发布平台自动适配竖版，愿意重新上传一次。陆观请他们保留当前页面，不要覆盖旧文件，并发送实际上传的成片尺寸和制作方。

商家十分钟后回传一张文件属性截图。上传文件本身就是竖版，宽度远小于原片，不是公众号临时预览。

13:20，外部工作室发来一张低清成片。

成片里没有周奶奶，右下角的品牌标志压住原来椅子的位置。无论在电脑还是手机上打开，画面都停在同一条边界，已经没有可以向右拖出的部分。

林雪把三张可恢复原图的手机预览放在一边，把商业成片单独夹在另一边。

“前三张，教人点原图。”她说，“这一张，查谁改过。”

周奶奶的女儿拿起手机，想在家庭群里发“商家删老人”。周奶奶按住她的手。

“先别发。我是要他们解释，不是要你跟人吵一晚上。”

女儿看了眼母亲，删掉刚打的一行字。

社区工作人员没有再发送居民合照，只在群里发出文字说明和一张不含人物的长方格示意图：手机消息列表可能只显示中央预览，点开原图可以看到完整边缘。她没有把商业海报混进这条说明。

几名老人轮流操作，很快有人翻出别的合照，发现自己也曾被预览挤到边缘外。活动室里原先的抱怨变成了互相教按钮。

门口那张海报仍挂着。

周奶奶让工作人员把它取下来，自己在文件袋签了名：“先留着比。查清以后，该下架就下架。”

陆观在封面写明取得地点、时间和保管人。林雪则向工作室发出材料清单：原始工程、裁切记录、商家修改要求和最终导出文件。

离开活动室前，周奶奶又打开那张完整合照看了一遍。

她没有把自己放大，只把画面停在所有人都在的位置。