贾卫国打量着眼前的小伙子，高高瘦瘦，气质沉静。班组平衡被打破，他做了个特殊安排：沈惊澜上长白班，周末双休。

大家心知肚明，这年轻人就是过来过渡的，早晚要调离电工班，谁也不会刻意刁难。日常工作主要是守电话机接报修：某某科室灯坏，某处跳闸。大半时间泡一杯茶，坐在电话机旁消磨时间。

沈惊澜闲不住，主动提出跟着班组外出处理报修。出去干活，通常一人扛梯子，一人拿工具。现在多了个沈惊澜，班长贾卫国只好自己拎灯管。

医务处报修，办公室灯管频闪，需要更换。一行人赶往行政楼三楼。医务处主任周斌是院长顾明山的老乡，由顾明山一手提拔，原本是胸外科副主任医师，自知竞争科室主任无望，主动转岗做了医务处主任。

医务处堪称医院的矛盾漩涡中心，专门处理医疗纠纷、医患投诉，里外不是人。医生嫌他们胳膊肘往外拐，患者又觉得医院偏袒大夫。

周斌性格软弱，遇事习惯躲，能开会就开会，能外出就外出，能不直面矛盾就绝不直面矛盾。手下干事陈亮、程晓常年直面病患怒火，陈亮已经想方设法打算调离这个水深火热的岗位。

贾卫国一行人来到医务处。周斌站在办公室里，看着三个人过来换一根灯管，心里暗自吐槽二院养闲人太多。

“赶紧修，我一堆文件等着处理。”周斌面色冷淡，完全没把后勤班组放在眼里。

贾卫国陪着笑脸打招呼，周斌理都不理。沈惊澜冷眼旁观。权势场所，人人分三六九等，大人物面前卑躬屈膝，小人物面前趾高气扬，古往今来皆是如此。

贾卫国架好梯子，沈惊澜扶着。小冯爬上去正要换灯管，忽然肚子绞痛难忍，急着上厕所。

“懒驴上磨屎尿多！”周斌当场发火。

小冯脸涨得通红，实在憋不住，拔腿冲向卫生间。

“医务处管天管地，还管人如厕？”沈惊澜淡淡开口。

旁边的医务处干事程晓忍不住噗嗤笑出声。

周斌脸色铁青，伸手指向沈惊澜：“你什么身份，敢这么跟我说话？信不信我叫你们科长过来！”

贾卫国疯狂给沈惊澜使眼色，提醒他对方是中层正科级领导，万万不可顶撞。就在僵持之际，大门被猛地推开，几名壮汉气势汹汹闯了进来。为首的男人剃着锅盖头，脖子粗，满身刺青，大金链子挂在胸前，是本地出名的闹事混混王雷。

王雷的父亲之前在二院泌尿外科做前列腺电切手术，术后恢复不佳。术前风险告知书家属全签了字，王雷却一口咬定是医疗事故，狮子大开口索要两百万赔偿，三天两头来医务处闹事。之前动手殴打干事陈亮，被拘留过一回。拘留期间父亲病逝，王雷把全部怨恨都算在了二院头上。

“周斌！给我个说法！”王雷大摇大摆走进医务处。