“这个,就叫做刷单。”
一个全新的购物网站上线,最怕的就是买家上来发现没有东西可以买,卖家上来发现没有客户可以卖,最终“两头空”。
所以为了避免这种情况,通过开设虚拟网店,然后大量刷单,制造一种商品种类繁多,客户流量众多的繁荣假象便成了很有必要的事情。
像前世淘宝上线初期,便是这么干的。
当时淘宝的第一批卖家与买家,就是阿里巴巴的员工和他们的亲朋好友。
他们自己开店、自己买、互相评价,硬生生做出了第一批“皇冠卖家”。
说到这里,燕鸣霄顿了顿,又再补充道:
“另外,行政部年后再去注册三家分公司。”
“第一家分公司叫做:万汇星漩·电子商务有限公司。”
“经营范围:从事网络购物平台运营、在线商品交易服务及电子商务技术服务,并且延伸至商家入驻管理、商品信息审核、交易纠纷处理、消费者权益保障、平台规则制定与执行。”
“以及商家的培训与赋能、第三方支付结算对接、物流信息服务、消费数据分析与商业决策支持、平台技术研发与迭代,还有基于用户行为数据的精准营销与推荐服务的全链条电子商务生态服务。”
“第二家分公司叫做:星链万象·即时通讯有限公司。”
“经营范围:从事即时通讯软件及平台的开发、运营与维护,并且延伸至网络社交服务、多媒体信息传输、互联网信息服务、在线互动娱乐、用户关系链管理。”
“以及数据存储与处理、网络安全保障、平台规则制定与执行,还有基于用户社交行为数据的精准推荐与个性化服务。”
“第三家分公司叫做:星核动力·网络游戏有限公司。”
“经营范围:从事网络游戏平台运营、游戏发行与推广、游戏赛事组织与执行,并且延伸至游戏开发者生态建设与管理、游戏内容审核与合规管理、游戏充值结算与支付服务。”
“以及游戏社区运营与用户管理、游戏数据分析与运营决策支持,还有基于游戏用户行为的精准营销与推荐服务。”
“后续KK部门、K-Game部门,以及星淘部门都会从伯伦希尔拆分出去,分别归入到这三家分公司之中。”
当下KK、K-Game、星淘都隶属于伯伦希尔公司下的一个开发部门,这在开发与上线前期没什么问题。
但是时间一长,就必然会出现各种混乱。
比如说,职责不清:开发人员要处理运营投诉、商家咨询、审核商品、处理纠纷、做活动、定规则、拉用户等等。
不仅根本没法安心写代码,还严重超出了它们的职能范围。
又比如说,管理混乱:产品经理、运营人员、技术人员混在一起,各自权责不明。
再比如说,品牌模糊:伯伦希尔是“技术公司”,KK是“社交平台”,K-Game是“游戏平台”,星淘是“电商平台”,混在一起外人难以理解等等。
而且最重要的是,未来的KK、K-Game、星淘体量会发展的非常庞大。
毕竟KK对标的是前世的QQ,K-Game对标的是前世的Steam,星淘对标的是前世的淘宝。
前世这三家公司的体量,可想而知有多么庞大。
所以在这样的情况下,是不可能将它们并到一家公司进行运营管理的。
“伯伦希尔的定位是‘孵化器’和‘技术研发中心’,集团所有的新项目,全部在伯伦希尔从零开始立项,然后组建新部门,接着开发。”
“开发完成并上线之后,整个部门连人带产品一起剥离出去,成立独立的分公司,后续独立进行运营。”
“伯伦希尔只保留少量架构师和核心技术人员,然后再招收新的技术员工启动下一个新项目。”
燕鸣霄手上的笔头敲了敲桌面,总结道。
这个问题,他也是前两天和KK、K-Game的部长张锋、贺思源交流的时候才发现的。
因为KK、K-Game的日活跃用户数量已经超过了四百万人,在这四百万人中哪怕只有百分之一的用户有问题咨询,那也是四万个用户咨询。
虽说依靠之前发的百万奖金,两个部门的同事都没有任何怨言,硬生生抗了下来。
但是张锋、贺思源也是很清楚,但凭两个部门现在的人手是无法长久维持下去的。
毕竟总不能连程序都不维护了,全部改去当客服吧?
所以张锋、贺思源也来找他委婉地表达了这个问题,并且希望能够再招些人来专门负责处理KK、K-Game的用户咨询、投诉等问题。
听到燕鸣霄的吩咐,高文峰也是再度点头应道:
“是,燕总,我年后便会去注册这三家分公司,保证在二月底之前注册下来。”
燕鸣霄微微颔首,继续说起星淘的推广:
“推广的第三阶段,引入真实卖家。”
“届时,我会让市场部的地推团队深入珠三角、长三角的工厂和批发市场,直接触达货源源头。”
“并且向他们展示星淘卖家后台的真实数据,如已有多少店铺、多少商品、多少交易等等,用‘已繁荣’的事实说服他们入驻星淘开设网店。”
“第四阶段,吸引买家,培养习惯。”
“通过KK和K-Game向上千万用户推送星淘上线消息,直接导入巨大的用户流量。”
“并且推出‘签到积分制’,以及各种优惠卷,吸引用户下单体验网络购物,从而产生真实的消费数据,进一步丰富平台交易数据,强化卖家的信心。”
“第五阶段,制造标杆案例。”
“每个月选定3到5家有潜力的真实卖家重点扶持,通过KK推送、K-Game广告位、星淘首页推荐为这些店铺引流,从而人为制造高销售。”
“甚至是让他们成为月销百万的明星卖家,从而形成可对外宣传的营销推广案例。”
“最后,吸引更多的卖家入驻并开设网店。”
“第六阶段,形成正向循环。”
“卖家看到标杆案例主动入驻,商品库持续扩大。”
“商品库扩大,吸引更多买家,平台流量持续增长。”
“流量增长,吸引更多卖家,最终形成‘卖家→商品→买家→流量→卖家’的正向循环。”
“大致的推广流程,便是如此,明白了吗?”
说到最后,燕鸣霄的目光落到江书恒身上,目露询问之色。
毕竟,如无意外的话,等后续星淘部门剥离出去之后,江书恒多半便会从星淘部门的部长进一步提拔为万汇星漩分公司的总裁。
相关的星淘推广事宜,燕鸣霄最多像现在这样给出一个大致的战略规划,然后具体的推进与执行,便会交由江书恒来负责。
江书恒也是隐隐猜到了自己后续的职业发展,当即压抑着心中的激动道:
“明白了,燕总!”
“我保证将星淘推广起来,让星淘成为国内第一大网络购物网站!”
燕鸣霄点了点头,看向江书恒和高文峰敲定道:
“嗯,就按照刚刚说的去做吧。”
江书恒和高文峰当即齐声答道:
“是,燕总!”

