苏尘翻看了一遍评论之后。
随后又点开了几个相关的视频。
随着乌拉拉视频热度急剧升高。
网络之,又有几个测评博主,发布了跟乌拉拉内容差不多的视频。
视频中,他们所购买的华兴气球,也都因为各种问题,被华兴的售后部门拒绝售后。
这些人,几乎相同的时间,同时在网‘曝光’华兴气球拒绝售后的消息。
这就让许多不明真相的网友纷纷开始站队,严厉谴责华兴公司。
在这些网友看来,两千多万粉丝的乌拉拉不可能会污蔑一家小小的华兴公司。
几乎相同的时间,不可能有这么多的测评主播,同时出来曝光一个公司的售后问题。
如果有的话,那必定是这个公司本身存在问题。
于是,随着‘华兴公司蓄意破坏商品,拒绝售后!’相关的热搜话题热度直线攀升。
热搜榜。
仅仅用了一个小时的时间,华兴公司相关的热度,已经进入了前五十。
算木木测评那一次,如今的华兴公司已经是二度登热搜了。
除了这些实时的材料之外,还有就是行政部出的公关方案。
其实就是一个简单的声明。
行政部主要有两个建议,第一是主动承认错误。
尽量把舆论控制在一定范围之内,降低舆论对华兴公司的影响。
第二种,打死不承认。
这种方法比较头铁,一个操作不慎,就会让华兴公司多年的积累毁于一旦。
所以,行政部的建议就是第一时间组成工作人员。
联系那些申请售后的消费者,给他们全额理赔并道歉。
争取他们的谅解。
把影响尽量降低到最小。
看到这个建议之后,苏尘也是醉了,直接问道:“管姐,这就是你们的建议?”
“苏董,立刻道歉并认错,这是目前对我们来说最有效的方法。”管莹莹解释道:“舆论现在发酵到这种程度,如果选择拒绝认错,我们又不能拿出有效的证据,证明不是我们公司方面的问题。
我们华兴公司很可能会遭到舆论的反噬。
后果不堪设想。
主动承认错误,并赔偿。
虽然有点窝囊。
可这就是目前最简单、最直接、最有效的方法。
我们别无选择。”
苏尘也是无语了:“网就没有办法说理了?”
“还真是。”管莹莹回道:“现在的舆论环境就是这样,想要在网找到真相?
难如登天。
网友们想要看到的,永远都是他们自己想要去相信的那个真相。
至于真实的真相是什么?
真的不重要!
所以,网络舆论时代。
谁能够控制舆论,谁就有绝对的话语权。
之前网络很红的一个名叫小灰君的女孩?
她的事情不就说明了一切?
靠着自己在舆论场的绝对话语权。
为了摄取自己的利益,污蔑自己的老板。
最后的结果是什么?
结果是她的老板遭到了长达一年的网曝。

